En este taller los participantes recibirán una introducción teórico/práctica sobre las causas y patrones de las situaciones de conflicto. Aprenderán a reconocer a tiempo el potencial de los conflictos y a reaccionar con métodos preventivos de resolución. A través de juegos de roles se practicará como comportarse en situaciones de conflicto y además se hará una autoevaluación de propia actitud y comportamiento frente a los conflictos. Técnicas de comunicacion y estrategias de de- escalacion serán aprendidas.

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